O Vivo Crédito Antecipado é uma facilidade que permite aos clientes pedirem crédito emprestado junto à operadora de telefonia Vivo em casos emergenciais.
O que é o Vivo Crédito Antecipado?
É um crédito emergencial fornecido pela empresa de telefonia Vivo para que os clientes continuem utilizando os serviços da operadora caso o crédito de recarga acabe. Então, com esta facilidade, o cliente recebe crédito emprestado pela operadora e pode usar os serviços normalmente.
O Crédito Especial Vivo pode ser usado para fazer uma ligação, enviar mensagem de texto, utilizar a internet, participar de uma promoção da operadora, contratar um pacote ou um serviço de valor agregado. Mas deve ser solicitado somente em casos realmente emergenciais, pois você terá de pagar uma taxa de conveniência.
Além disso, esse crédito antecipado possui validade de 30 dias e o valor emprestado e a taxa de conveniência serão descontados do cliente na próxima recarga realizada.
Como pedir Crédito Emprestado da Vivo?
O cliente pré-pago que quiser contratar o Crédito Antecipado Vivo deve enviar um SMS com a palavra “CRÉDITO” para o número 8013. Caso seja elegível, receberá uma mensagem com o valor da oferta de crédito antecipado e as condições de contratação. Outra forma de fazer a contratação deste serviço é através do Meu Vivo.
Esta oferta também é enviada para aqueles clientes que estão tentando utilizar os serviços da operadora, porém estão com crédito baixo ou sem crédito. O procedimento ocorre de forma semelhante, sendo necessária a confirmação do cliente para a liberação do Crédito Especial Vivo.
Vivo Crédito Antecipado Automático
Esta trata-se de uma facilidade que adianta automaticamente o crédito para o cliente pré-pago quando o saldo fica abaixo de R$ 1,48, não necessitando de confirmação para ser liberado. O usuário receberá uma proposta para ativar este serviço no seu aparelho em um determinado momento.
Neste caso, para a liberação, é necessário não ter nenhuma antecipação pendente e possuir elegibilidade para tal. Embora essa elegibilidade não seja explicitada no termo de uso.
Para cancelar este serviço automático você pode:
- Enviar mensagem SMS com a palavra “CANCELAR” para o número 8013.
- Desativar a assinatura pelo Aplicativo ou site do Meu Vivo.
- Ligar para a central de atendimento através do *8686.
O que é possível fazer com o crédito emergencial?
O Crédito Emergencial Vivo pode ser utilizado para os mais diversos propósitos junto à operadora. Sendo eles:
- Realizar ligações.
- Navegar na internet.
- Enviar SMS.
- Contratar pacotes.
- Participar de promoções.
Porém este serviço não poderá ser utilizado para o recebimento dos benefícios de promoções relacionadas às recargas.
Valores liberados e taxas de conveniência
Quando você enviar o SMS para o número 8013 com a palavra “CRÉDITO” receberá um SMS de resposta com o valor liberado e com a taxa de conveniência, sendo ambos descontados na próxima recarga. Eles estão especificados abaixo:
Como pode ser visto, quanto maior o valor solicitado, maior será a taxa de conveniência a ser paga. Por exemplo, se pegar um Crédito Emprestado Vivo de R$5,00 pagará R$ 1,99 de taxa, mas se pegar o valor antecipado de R$ 3,00, pagará R$ 1,29 de taxa.